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    退換貨政策

    發布日期:2009-05-18 00:23

    自您簽收產品之日起,雜貨集為您提供30天質量退換貨服務,非7天無理由退換。

    如您因產品質量問題需退換貨,只要是從雜貨集售出的產品本身質量的問題(功能性缺失、收件時破損),雜貨集都會為您提供30天的退換貨服務!

    請聯系雜貨集客服中心咨詢辦理。如果沒有跟客服人員聯系而直接將產品寄回,雜貨集將不予受理。

    圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光阿及不同顯示器色差等問題可能造成產品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。這些均不屬于質量問題!

    我們不提供因“色差”或“不喜歡”、“沒想象中的好”、“不想要了”等理由的退換貨服務。請各位親諒解!

     

     

    1.      退換貨權利

    一張訂單雜貨集只為您提供一次退換貨服務,為了確保您的權益,請確認全部商品后再與我們聯系。

     

     

    2.      退換貨條件

    以下列舉(包含但不限于)的是不予退換貨的情況:

    ¤ 因您個人原因,如“色差”,“不喜歡”,“不想要了”,“沒看清楚產品情況”,“感覺沒想象中的好”,“產品有瑕疵”或其他人為不當使用造成的產品損壞,產品和配件有使用磨損;

    ¤ 陶瓷、玻璃等運輸過程中易損商品不在退換貨權利內;

    ¤ 所有已經定制產品存在質量問題的,只能換貨,不能退貨;

    ¤ 無法提供雜貨集發貨單(購物憑證)或者隨產品附帶的產品購買憑證、說明書、包裝等有污漬、破損或缺少等,或者無法提供您購買時索要的產品發票;

    ¤ 退回雜貨集的過程中因包裝不當等物流原因造成產品損壞;
          ¤ 不能提供退還產品的訂單中所購買或者贈送的產品;

    ¤ 組合產品或套裝中的產品不可以部分退貨,因退貨后,原禮包或套裝中產品將無法享受購買時優惠;

     

     

    3.      退換貨費用

    因產品存在質量問題而退換貨品的,在售后有效期內,單張訂單可接受一次德邦快遞到付寄回服務。詳細要求請點擊

     

     

    4.      積分的回收

    若退換貨產品的消費中包含積分的使用,雜貨集將會在退換貨后返還等值積分。

    若購買退換貨產品時獲贈了積分,雜貨集將會收回所贈送積分的使用權。

    若已使用,雜貨集將在退換貨金額中減去使用的積分,但不為負值。

     

    如有任何疑問與問題請聯系雜貨集客服中心。

    客服電話:4006-513-514
          客服郵箱:[email protected]
    .com

     

    感謝您對雜貨集的支持,我們將為您提供最優質的產品及服務,此規則最終解釋權由雜貨集所有,雜貨集保留對此規則的解釋權和修改權。修改以網站公布為準,不做另行通知。

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